Государственное учреждение здравоохранения «Поликлиника №4» амбулаторно-поликлиническое учреждение, в состав которого входят: поликлиника, круглосуточный травматологический пункт, женская консультация и Центр здоровья. Учреждение с плановой мощностью 1850 посещений в смену, обслуживающее 69 494 человек прикрепленного населения Ворошиловского  района города Волгограда.

В ГУЗ «Поликлиника №4» работает:

• Круглосуточный травматологический пункт обслуживает 144 000 человек населения Ворошиловского и Советского района;
• Женская консультация расположена по адресу ул.Елецкая, 7 и обслуживает 44200 женщин  Ворошиловского района, в том числе 5800 девочек;
• Амбулаторно-поликлиническое отделение №1 (ул.Елецкая,9)
• Дневной стационар (терапевтический) на 1 этаже поликлиники (ул.Академическая,14) и на 4 этаже (ул.Елецкая,9);
• Дневной стационар (акушерско-гинекологический) в здании женской консультации по ул.Елецкая, 7;
• Центр здоровья открыт в сентябре 2014 года. В Центре здоровья могут пройти обследование все желающие для раннего выявления факторов риска неинфекционных заболеваний. Центр здоровья расположен на 3 этаже поликлиники ул.Академическая,14 (кабинет 30);
• Кабинет паллиативной помощи — для оказания помощи неизлечимым больным и больным с последней стадией заболевания (каб.№44, 3 этаж) ул.Академическая,14

Лицензия

на осуществление медицинской деятельности

Режим работы поликлиники

Поликлиника
Понедельник – пятница: с 08:00 до 20:00, прием вызовов с 08:00 до 16:00, прием вызовов неотложной медицинской помощи: с 08:00 до 18:00
Суббота, воскресенье: с 08:00 до 16:00, прием вызовов с 08:00 до 12:00, прием врача с 08:00 до 12:00
Травматологический пункт
Круглосуточно.
Женская консультация
Понедельник – пятница: с 08:00 до 20:00, суббота: с 08:00 до 14:00, воскресенье-выходной
Центр здоровья
Понедельник – пятница: с 08:00 до 16:00, суббота, воскресенье — выходной

Телефоны регистратуры
97-45-21 (ул.Академическая,14),  94-16-96, 94-16-97 (ул.Елецкая,9) и
94-67-39 (ул.Академическая,7 — женская консультация).
Вызов врача на дом (планово) и по неотложной медицинской помощи  принимается по телефону 97-45-22 (ул.Академическая,14) и 94-16-97 (ул.Елецкая,9).

В 2018 году диспансеризацию нужно проходить гражданам следующего года рождения:

1997   1994     1991   1988   1985   1982

1979     1976   1973   1970   1967   1964

1961   1958   1955 1952   1949     1946

1943   1940   1937  1934     1931   1928  

1925   1922         1919

 В ГУЗ "Поликлиника №4" работает телефон "Горячей линии"

8-903-315-76-21 (ул.Академическая,14 и женская консультация ул.Елецкая,7)
8-903-315-71-62 (ул.Елецкая,9 амбулаторно-поликлиническое отделение №1)

Дежурный администратор учреждения поможет решить Ваши вопросы
по оказанию медицинской помощи!

Министерством здравоохранения РФ в 2016 г разработан масштабный проект «Бережливая поликлиника», который призван повысить эффективность работы лечебно-профилактических учреждений и общую доступность медицинской помощи в 40 регионах страны. Волгоградская область начала принимать участие в новом проекте с 2018 г.
   Проект  заключается во внедрении таких принципов в работе системы амбулаторно-поликлинического звена, которые позволят в разы сократить очереди, ускорить сдачу и выполнение анализов, упростит запись к терапевту и позволит обслуживать гораздо больше пациентов при том же количестве ресурсов. Все это позволит сберечь время пациентов и медицинского персонала, а так же создать доброжелательную атмосферу в медицинском учреждении.
ГУЗ «Поликлиника №4» является одним из пилотных медицинских учреждений, участвующих в данном приоритетном проекте  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающих первичную медико-санитарную помощь» с 01.02.2018г.
 «Бережливая поликлиника» подразумевает целый ряд процессов, которые можно оптимизировать.
Для реализации приоритетного проекта в ГУЗ «Поликлиника №4 выбраны следующие направления:
•    оптимизация работы регистратуры;
•     работа  врача-терапевта участкового по системе 5S;
•    оптимизация времени ожидания приема врача-терапевта.
Цели проекта:
•    повышение удовлетворенности пациентов и доступности оказываемых услуг;
•    увеличение эффективности и устранение существующих временных, финансовых и иных потерь;
•    совершенствование организации рабочих мест, обеспечивающей безопасность и комфортность работы сотрудников.
Ожидаемые результаты:
1.    Сокращение времени ожидания пациентом получения медицинских услуг;
2.    Повышение удовлетворенности пациентов качеством и сроками получения услуг в медицинском учреждении;
3.    Формирование рациональных потоков пациентов в зависимости от цели посещения медицинской организации;
4.    Устранение всех видов потерь в процессах (ожидание, лишние отчеты и учетные документы, лишние хождения и т. д.).
5.    Равномерное распределение функциональных обязанностей между врачами и средним медицинским персоналом;
6.    Стандартизация лечебно-диагностических процессов на базе «лучших практик»
7.    Эффективное использование площади МО;
8.    Формирование компетенции персонала по быстрому выявлению проблем и их устранению;
9.    Оптимизация информационных потоков, устранение дублирования и избыточного ручного труда;
На сегодняшний день запланированные работы выполняются в срок, согласно тактическому плану реализации (ТПР).

Регистратура:
•    проведен хронометраж нахождения пациента у регистратуры;
•    исключен процесс поиска амбулаторных карт непосредственно перед приемом врача, карты доставляются в кабинет заблаговременно;
•    разделены потоки пациентов с неотложными состояниями и на плановый прием к врачу;
•    ведутся работы по переносу кабинета неотложной помощи в зону «быстрой доступности» на 1 этаж учреждения для улучшения маршрутизации пациента;
•    ведутся подготовительные работы по организации «открытой регистратуры» и картохранилища, зон комфортного пребывания пациентов;
•    ведутся работы по организации  рабочих мест по системе 5С (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование).
     

  Работа  врача-терапевта участкового по системе 5S
•    проведен хронометраж нахождения пациента в кабинете врача-терапевта;
•    ведутся работы по организации  рабочих мест по системе 5S;
•    закуплены контейнеры  для транспортировки амбулаторных карт из регистратуры;
•    закуплены органайзеры для организации рабочего места;
•    проведено обучение сотрудников терапевтических отделений принципам работы по системе 5S;
•    выявлена задержка в работе врача из-за «медленной» работы и сбоев в программе «Инфоклиника»;
    

Оптимизация времени ожидания приема врача-терапевта
•    проведен хронометраж нахождения пациента, ожидающего приема врача-терапевта;
•    оптимизирована работа врача-терапевта: прием пациентов ведется по предварительной записи, увеличено количество принимаемых пациентов, работа медицинских сестер вынесена за рамки приема врача;
•    разделены потоки пациентов с неотложными состояниями и на плановый прием к врачу;
•    введена электронная запись по направлению пациентов на лабораторные и инструментальные обследования, к врачам-специалистам на медицинском посту;
•    организована работа дежурного врача-терапевта для приема внеплановых пациентов;

Определены потребности в ремонтных работах и закупках оборудования учреждения.